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Cómo vender con mi empresa en Linkedin (Social Selling)

7/1/21 11:00 AM / por David López

Dentro del marketing digital es posible utilizar cualquier plataforma para lograr tu cometido, todas las redes sociales son válidas, siempre que sepas cuáles son las reglas para moverte dentro de cada una de ellas, y Linkedin, no escapa de esta aseveración. 

A pesar de que es una red social diseñada para crear contactos y alianzas dentro del mundo corporativo, es posible que la puedas utilizar para aumentar las ventas de tu empresa. A continuación, quiero dejarte algunos consejos para lograrlo. 

 

 

¿Como funciona Linkedin? 

La idea principal es crear networking a través de tus contactos. En la medida que agregues personas a tu red de contactos, éstas te irán conectando con sus propias redes y así tu capacidad de lograr objetivos profesionales irá en aumento. 

Por ejemplo, si eres un freelancer en programación, vas haciendo contactos con personas en este área, hasta que una de esas personas tiene dentro de su red de contactos a una empresa de programación que le interesa tu perfil profesional. A través de los contactos en común esa empresa se comunica contigo, pudiendo conseguir algún trabajo o incluso un contrato. Claro, esta es una forma simplificada del funcionamiento de Linkedin. 

Como cualquier otra red social, Linkedin tiene un gran movimiento a través del contenido. Tu perfil se convierte en un currículum, pero no solo eso, a través de él, puedes compartir contenido de valor que te ayude a conectar con más personas. 

 

En la plataforma de cursos TEKDI tenemos un curso de Linkedin donde tratamos en profundidad todos estos aspectos del llamado Social Selling. 

 

 

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Linkedin para empresas 

Una de las mayores ventajas que tiene Linkedin es que además de funcionar para beneficio de profesionales, hace la misma función de networking entre empresas. En el ejemplo del párrafo anterior, la empresa que necesita un programador puede conseguirlo a través de su red de contactos. 

Ya que Linkedin tiene mayor impacto de acuerdo a la cantidad de contactos que puedas tener, es importante ir ampliando esta red. Esto se logra con contenido de calidad. A diferencia de otras redes sociales, en Linkedin tiene que haber un balance justo entre contenido con emoción, contenido de valor y contenido orientado a la marca.  

Mientras que en Instagram debes tratar de seguir el reto viral que sea tendencia, en Linkedin debes seguir manteniendo la voz de tu marca, sin perder la emoción, pero tampoco la formalidad de la red social. En otras palabras, por lo general, no quieres ver memes en Linkedin, a menos que sean para explicar algún punto de valor para tu marca y tus contactos. 

 

En TEKDI puedes ver el funcionamiento de Linkedin para empresas en un curso específico para ayudarte a vender más a través de esta red social. 

 

Primero emociona, luego vende. 

Una de las claves para posicionar un producto dentro de un mercado y generar más ventas, es lograr una conexión con tu audiencia, y esto se consigue desde la emoción, no desde la razón. 

Se trata de ofrecer “contenido de valor”, un contenido que no solo muestre tu marca o producto, sino que logre dejar alguna enseñanza o “emoción” a tu audiencia. De esta forma, aumentan las probabilidades de conversión, y por tanto, las ventas finales. 

¿Pero cómo lograr esto desde Linkedin, si se trata de una red social más bien corporativa?. Es muy sencillo, mantente al día con respecto a las noticias de las empresas o potenciales clientes con los que quieras conectar. A través de esas noticias puedes crear un enlace con la persona o empresa interactuando con el contenido de la noticia.  

Un ejemplo sencillo de esto es reaccionar a algún logro que la empresa o persona con la que desees conectar haya alcanzado, comentándolo en tu feed, felicitándolo por mensaje directo o reaccionando a su publicación. Puede parecer algo sencillo, pero hay que estar prestando atención al día a día de esta red social,  pero si lo consigues resulta muy efectivo. 

 

No quieres vender, quieres conectar 

La palabra clave aquí es “conexión”. Así como puedes reaccionar a los eventos de tu nicho, puedes crear contenido que sea atractivo para esa empresa o persona. Basándote en la misma investigación que hagas acerca de las novedades relacionadas con esa empresa o persona, publica en tu propio perfil algún contenido relevante que siga los siguientes puntos: 

  • Que exprese la voz de tu marca. 
  • Que esté relacionado con la noticia o la investigación que hayas realizado. 
  • Que genere alguna emoción en la persona con la quieres conectar. 

 

Explora el entorno 

No solo te enfoques en las noticias relevantes con respecto a tu nicho o a tu objetivo, conoce todo tu entorno y mercado, pregúntate ¿qué está sucediendo?, ¿cuál es la tendencia?. 

Linkedin tiene una interfaz muy parecida a la de Facebook , donde a través de un feed puedes ver lo que pasa con tus contactos. Pero no te limites a eso, activa las notificaciones y utiliza el buscador. La idea principal es que a través de la conexión que establezcas con tu cliente, este se interese en los servicios que puedas ofrecerle o en el producto que tengas a su disposición. No importa si en un principio no te presta atención, lo importante es mantenerte en su radar en la búsqueda de una oportunidad de conversión. 

Si ofreces un servicio de marketing, y la empresa con la que deseas trabajar ya tiene contratado su servicio de marketing, no significa que debas desistir y perder el contacto con esta empresa, todo lo contrario, mantente atento a los cambios que puedan realizar, porque desde allí puede aparecer una oportunidad de negocio. 

 

 

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¿Cómo nos conocemos? 

 

¿Somos compatibles?. Algo que muchos pasan por alto son los valores y voz de la empresa con la que desean conectar, sobre todo sus metas. Estos son indicadores muy importantes, porque deben ser compatibles con tu marca o tu empresa. Como llevo diciendo desde el principio, se trata de conectar, y no puedes conectar con valores que te resulten incompatibles. 

Por lo tanto, no podrás generar ninguna emoción que te garantice una conversión positiva si lo que comunicas no conecta con tus propios valores. 

En cuanto a las metas, aquí tienes una oportunidad de ofrecer los beneficios de tu marca. Si conoces hacia donde quiere ir la empresa o persona a la que estás apuntando, podrás alinearte hacia el mismo objetivo. De esta forma te convertirás en un potencial aliado a tener en cuenta. 

 

Busca a tu nicho. Empresas o potenciales clientes a quienes quieras vender, puedes encontrarlos desde el buscador de Linkedin. Enfócate en las personas que te pueden ayudar. No apuntes a gerentes, ni a niveles de mando superior, apunta a los miembros de esa empresa con los cuáles tienes más posibilidades de cerrar una venta. Por ejemplo, si vendes artículos de papelería, conecta con el responsable de compras de esa empresa, no tiene sentido que hagas conexión con el gerente regional o con el dueño de la compañía, ya que estas personas no van a generar una necesidad inmediata relacionada con tu producto o servicio. 

 

Únete a grupos. En Linkedin existen grupos donde muchos usuarios comparten material acerca de un tema en común. O incluso, son grupos creados a partir de la región donde se ubican ciertos usuarios. Localiza los grupos donde mejor se ajuste tu empresa. 

Si ofreces un servicio, busca grupos relacionados con este servicio, o grupos donde se localicen las empresas que puedan requerir de ese servicio. Aún mejor si consigues conectar con los grupos de estas empresas por zona o región. 

  

Si en el lugar donde se ubica tu empresa existe un grupo en Linkedin que sea para ofrecer servicios, debes unirte a este grupo inmediatamente para crear visibilidad. Lo importante es que te conozcan en tu mercado, y desde estos grupos puedes lograr este cometido. 

 

Como ya te he comentado en TEKDI puedes acceder a los cursos de Linkedin para empresas que ya tenemos disponibles, y aprender todo lo que necesitas saber sobre Social Selling y esta red social para conectar y multiplicar las ventas de tu marca o empresa. 

 

 

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Tags: Cursos

David López

Escrito por David López

Responsable de Redes Sociales y Contenidos de TEKDI

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