El post de hoy va a ser algo diferente al habitual, hoy va a ser un artículo directo al grano, a enseñarte algunas herramientas que te van a ayudar en tu digitalización, van a ser pocas para no volverte loco, pero de una utilidad brutal.
Veremos herramientas de todo tipo, gestión, automatización….
Estas herramientas de marketing digital son imprescindibles para cualquier proyecto emprendedor, si tienes una idea de negocio, si estás pensando en montarlo, o ya lo estás llevando a cabo y estás digitalizando tu empresa, estas herramientas se van a ser imprescindibles en el día a día de tu proyecto.
Estadísticamente solo entre el 10 y 15 por ciento de los proyectos emprendedores siguen adelante tras los dos primeros años, esto significa que el 85% más o menos de los nuevos proyectos emprendedores que se llevan a cabo, acaban muriendo en los dos primeros años de vida.
Este dato cobra vital importancia en este último año, con la pandemia la digitalización se ha acelerado varios años, por lo que el marketing digital y el uso de herramientas digitales se han vuelto fundamentales.
Hoy día prácticamente todos los clientes y posibles clientes están ya en internet, en los diferentes canales, utilizan el correo electrónico, tienen WhatsApp, están en redes sociales, leen el periódico online, buscan en Google, etcétera, esto es una obviedad.
El uso de las herramientas digitales que ofrece el mercado online van a hacer que impactes a más personas, que llegues de la manera adecuada a tus posibles clientes.
Dicho esto, vamos a ver 6 herramientas muy útiles para que utilices desde ya en tu negocio. Al final, de ti depende la digitalización de tu proyecto y que estés en ese 15% de negocios que tienen éxito, o en ese 85% que seguro no quieres estar.
1. MAILCHIMP
Es una herramienta que se utiliza principalmente para email marketing aunque ha evolucionado y podemos decir que es una herramienta muy buena de marketing digital.
Es una herramienta relativamente fácil de manejar, y que además tiene una versión gratuita que puedes empezar a utilizar para probarla.
Esta herramienta tiene la ventaja que la puedes integrar en tu web o tienda online. Puedes programar envío de emails masivos, programar emails para que se lancen a una hora y un día determinado a diferentes grupos o listas que tengas, puedes crear listas por clientes, leads, etc.
En definitiva, es una herramienta que gracias a automatizar todos estos procesos hace que ahorres mucho tiempo. También te permite ver las tasas de apertura de los emails que envías, y te ayuda a cerrar mejor las ventas.
2. HUBSPOT
Si aún no utilizas un CRM para la gestión de tus clientes, o estás usando un Excel para esto, estás cometiendo un gran error. Las posibilidades que te ofrece un buen CRM para la gestión y control de clientes, ventas, marketing, sería imposible gestionarlas desde un Excel.
En este punto, te recomiendo que empieces a usar HubSpot como CRM, que además tiene una versión gratuita que puedes empezar a usar, y después ir pasando a opciones de pago según vayas creciendo y vayas necesitando.
HubSpot es uno de los CRM más completos y más potentes del mercado, es cierto que no es precisamente el más económico, pero como te he dicho, para empezar puedes aprovechar su versión gratuita.
También ten en cuenta, que lo de caro o barato es muy relativo, y al final depende del retorno que te da.
Integra un CRM desde el principio, no esperes para después porque luego, cuando quieras cambiar va a ser un problema, porque cuanto más tiempo pase y más contactos tengas, más complicado será el cambio, más tiempo, más trabajo, y más datos habrás perdido de tus clientes por no tenerlo integrado desde el inicio. Y en el mundo de los negocios, los datos son fundamentales.
Además, un CRM te permite mejorar los retornos y las conversiones a ventas. Así que déjate de excusas y empieza a usarlo en cuanto termines de leer este post.
3. TRELLO
Es una herramienta de gestión de tareas y de gestión de proyectos muy buena que lo que te permite es organizarte y organizar a tu equipo, o a las personas que colaboran contigo, o que trabajan contigo.
Esta herramienta te va a ayudar a poder organizar tareas en función de los proyectos que tengas. Puedes crear tableros y columnas con las tareas, incluir tarjetas dentro de esas columnas, añadir un deadline a las tareas, añadir fotos, comunicarte con tu equipo, vamos, te permite hacer prácticamente de todo y tenerlo todo documentado de una forma muy visual.
Hay más gestores de tareas en el mercado, pero esta quizá es de las más conocidas, y además, como hemos visto en las anteriores, también tiene versión gratuita.
4. SOCIALGEST
SocialGest es una herramienta de gestión de redes sociales que te permite aglutinar en un solo espacio, en un mismo panel de control la gestión de las distintas redes sociales en lugar de tener que estar yendo individualmente a cada red social a publicar manualmente; Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, o Google My Business, que son todas las redes sociales que SocialGest te permite programar, lo que la convierte quizá en la más completa del mercado en este aspecto.
SocialGest no tiene versión gratuita, pero su versión de pago es muy asequible, y vistas las posibilidades que ofrece, merece la pena.
Algunas de sus funciones son programar, hacer seguimiento, responder comentarios, crear sorteos, obtener reporte de métricas, creación de landing pages, y mucho más. Una herramienta perfecta para cualquier community manager y la gestión del social media de tu negocio.
5. GOOGLE ANALYTICS
Google Analytics es la herramienta de analítica web por excelencia, y es que en un emprendimiento, en un proyecto con cabida en internet, el no tener datos nos hace ir ciegos y esto nos hace perder oportunidades de venta.
Google Analitycs es una herramienta potentísima, y además es gratuita.
Es una herramienta que desde el primer día debes instalarla y empezar a medir datos, y así poder saber por dónde llegan los usuarios a tu página web o tu tienda online, por donde salen, cuánto tiempo pasan, que canales generan más tracción, qué canales hacen que los usuarios pasen más tiempo, qué canales te generan más ventas, qué intereses tienen tus usuarios, qué rango de edad, si son hombres o mujeres, de qué país vienen, qué rutas sigue un usuaio, toda esa información y mucho más te la va a dar Google Analytics.
En definitiva, es una herramienta de inteligencia de negocio que te va a decir que está sucediendo en el mundo online en tu negocio, para que puedas interpretar esos datos y poder optimizar todos esos canales digitales que al final te van a ayudar a tener más alcance e incrementar las ventas.
CONCLUSIÓN
Todas estas herramientas te van a ayudar a potenciar tu marca en internet, hay muchas más herramientas, pero estas son imprescindibles y te recomiendo empieces a usar desde el principio, o al menos, las integres lo antes posible. Optimizar tu tiempo, tus recursos, automatizar, tener más alcance y por tanto más visibilidad es absolutamente fundamental para el buen devenir de tu negocio.
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Soy David López, Murciano, Emprendedor compulsivo, Creador de Contenido, Consultor de Marketing Digital y Redes Sociales.
En mi vida he emprendido varios negocios (y sigo emprendiendo), con los que me llevo muchos aprendizajes tanto de errores cometidos, como de aciertos, que me valen para compartir y ayudar a otras personas. En este aspecto, la formación es la mejor inversión que podemos hacer en uno mismo.
En TEKDI, Instituto de Marketing Digital donde yo mismo me he formado, de la mano de Juan Merodio desde 2019, he llegado a aprender desde cero, y a estar hoy ayudando a otros emprendedores, o empresarios/as como tú. Soy Responsable de Contenidos y Redes Sociales en TEKDI (me verás en el canal de Youtube, blog, podcast y resto de RRSS de TEKDI). Además soy el encargado de realizar todos los miércoles Consultorías en directo en TEKDI para ayudar a alumnos/as con sus negocios y formación (si no estás apuntado/a, ¿a qué esperas?).
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