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TikTok como estrategia de marketing

2/4/21 12:00 PM / por David López

TikTok se ha convertido en la red social con mayor crecimiento y alcance de internet en muy poco tiempo. Ha sido tanto el incremento de su presencia en la red, que cualquier influencer debe estar en TikTok para mantenerse visible dentro de su nicho.

Algunos consideran que TikTok es solo para la generación Z, pero su impacto ha sido tal que cualquier persona de cualquier edad está dentro de la red social creando contenido; de hecho, más del 40% de los usuarios de TikTok está entre los 21 y los 45 años, por lo que el público no tan joven también tiene una gran presencia.

Teniendo en cuenta el alcance que tiene en diferentes nichos, TikTok se ha convertido en una herramienta esencial en cualquier estrategia de marketing digital, incluso puedes centrar tu propia estrategia de marketing en TikTok y a partir de la plataforma expandirte hacia otras redes sociales. Aquí te dejamos algunos tips que puedes llevar a cabo para crear una estrategia exitosa en esta plataforma.

 

Aprende a llegar a tu público

Si bien TikTok ha extendido su uso más allá de las generaciones más jóvenes, la realidad es que su nicho más fuerte se sigue manteniendo en un rango de edad que no supera los 25 años. Por lo que tu marca, tu voz y el contenido que ofreces debe ser coherente con esta realidad. En otras palabras, no puedes pretender comercializar un producto o una solución para personas menores de 25 años dentro de TikTok, sin hablar el idioma de los más jóvenes.

Internet es muy flexible pero es cierto que bajo la premisa anterior, ampliar tu público dentro de tu nicho de manera rápida si eres una marca que ofrece contenido en TikTok tampoco es tarea sencilla, aunque es cierto que es la red social que tiene el nivel de engagement más alto de todas, y ahora mismo con mucha diferencia sobre el resto. A pesar de ser videos cortos, es completamente adictiva, lo que conlleva a una fidelización inminente.

Si tu contenido es de calidad y está bien dirigido, puede ser capaz de llegar por sí solo al público para el que está diseñado y crear fidelidad. Es aquí donde TikTok es una herramienta de mucho valor para el marketing digital, pues es capaz de crear una comunidad de manera más inmediata que cualquier otra red social. Eso sí, implica también mantener un ritmo constante en la publicación de tu contenido, este es uno de los grandes secretos de esta red social para crecer.

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Sé fiel a ti mismo

Es fácil perderse dentro de las tendencias en TikTok. Si por ejemplo tu marca está enfocada en el coaching emocional, no tendría mucho sentido que seas parte de los challenges con coreografías solo para conseguir más visitas, porque al final, estás dando las razones equivocadas para que te sigan y no darás el contenido que tu público espera.

Pero siguiendo el ejemplo anterior, si puedes dar tips de coaching emocional con una coreografía original de alguna canción que sea popular en ese momento, estarías generando contenido que es fiel a tu marca, conectando con tu nicho, invitando a que te sigan y se fidelicen, y manteniéndote dentro de las tendencias de la red social. Al final, de eso se trata, de crear una estrategia que sea fiel a lo que tu marca ofrece.

En TikTok existe una infinidad de marcas personales que están creando contenido, que van desde escritura hasta entrenamiento personal. No existen límites para el contenido que puedes crear, siempre que siga siendo parte de tu branding y siga aportando valor a tu nicho.

 

¿Sabes de dónde viene TikTok?

La app ya existía desde hacía tiempo bajo el nombre de Music.ly que consistía en ese momento solamente en sincronizar un video personal con alguna canción conocida. En el año 2017 la compañía china Bytedance compró Music.ly y se convirtió en TikTok, dando la posibilidad de expandir las funciones de sincronización de audio con las que ya contaba la aplicación, hacia la creación de contenido original. Es aquí, con estas mejoras, cuando muchos influencers de otras redes sociales comenzaron a popularizar TikTok, pues empezaron a crear contenido que luego fue compartido y emulado por muchos usuarios, creando un nuevo tipo de influencer, los Tictokers, que en su mayoría son jóvenes entre 15 y 24 años que gozan de gran popularidad dentro de la plataforma.

 

Crea un diálogo con tu público

Ya que TikTok permite una fidelización mucho más rápida, pues tu nicho puede engancharse con tu contenido, es la oportunidad perfecta de crear un diálogo. Todos queremos ser escuchados, así que no pierdas la oportunidad de escuchar y entender las necesidades de tu nicho, esto no solo te dará la dirección hacia donde debe ir tu marca, sino que creará lazos más cercanos entre ella y tu público.

El contenido de TikTok es fácil de entender, no requiere por parte del usuario tener grandes habilidades para conocer qué está sucediendo en un perfil de TikTok, esto permite que sea más cercano, lo que eventualmente puede convertirse en una oportunidad de feedback permitiendo hacer a las personas que te siguen parte de lo que ofreces.

Además, los seguidores de tu marca querrán emularte y seguir tus pasos, lo que terminará de dar forma a la conversación que se está dando en la red social. Tus seguidores tienen la opción de hacer dúos con tus vídeos lo que logra que tengas un mayor alcance.

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Haz un reto

Una figura popular en TikTok es el challenge. Estos son retos que tienden a viralizarse, donde un TikToker reta al público a realizar alguna maniobra, coreografía, etc. El público tiene una alta respuesta a este tipo de interacción, y es aquí donde creas el diálogo. Como marca, haces la pregunta (challenge) e inmediatamente obtienes una respuesta.

La cuestión es que esa pregunta debe ser bien formulada, no debe parecer ofensiva para tu público y debe ser capaz de darte las respuestas o feedback que esperas. Es así como consigues un diálogo con tu audiencia, deja de ser un contenido unidireccional, para convertirse en bidireccional, que a su vez es replicado por muchos usuarios al mismo tiempo.

 

En vivo y directo

Durante los diferentes confinamientos que hubieron alrededor del mundo durante los confinamientos que se sucedieron a consecuencia de la Covid19, muchos influencers recurrieron a las transmisiones en vivo para brindar información o entretenimiento a su público. Desde entonces esta práctica se ha popularizado en todas las redes sociales, incluyendo TikTok.

Tal como los challenge, esta es otra estrategia que permite crear una conexión directa con tu público. La marca puede llegar más allá de darse a conocer en un live, y crear una experiencia para los usuarios. Puedes mostrar todo lo que puede ofrecer la marca, dar respuestas, generar temas de conversación dentro de tu audiencia o simplemente compartir una misma experiencia, incluso muchos TikTokers ofrecieron conciertos o fiestas temáticas durante los confinamientos.

Lo más importante es que tu marca ofrezca algo más que los vídeos a los que tiene acostumbrado a su público, que sea capaz de brindar un espacio donde tu público pueda expresarse libremente, que al final es uno de los principales motores de la fidelización.

Los live permiten una respuesta inmediata y mucho más orgánica, lo que representa para tu público un contenido que apreciará con mucho más valor que el contenido que puede encontrar con regularidad en tu perfil de TikTok. Si es bien utilizado como estrategia, TikTok además de proveer ratos de diversión, convierte a tus seguidores en comunidad.

 

Conclusión

Si aún no estás en TikTok estás perdiendo una gran oportunidad para tu negocio, marca o emprendimiento, es la red social del momento y en la que más rápido es posible crecer, no se sabe cuanto tiempo va a durar el gran engagement que está ofreciendo, así que mejor aprovecha ahora.

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Tags: Marketing digital

David López

Escrito por David López

Responsable de Redes Sociales y Contenidos de TEKDI

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