Estamos inmersos en un auge continuo del mercado online. A raíz de la pandemia, a comienzos del 2020, lo que se estaba volviendo una tendencia se convirtió en una necesidad. Nos referimos al ecommerce o comercio en línea. Las limitaciones de contacto físico entre clientes y vendedores hicieron que cobrara protagonismo el canal digital para poder satisfacer las necesidades de ambos.
De este modo el comercio electrónico pasó de ser una alternativa a la opción más viable de comprar y vender. En consecuencia, este sector se ha desarrollado notablemente en los últimos años.
Actualmente existen a rasgos globales, 2 tipos de comercio electrónico, la tienda en línea y el marketplace.
Ambas opciones tienen ventajas y desventajas una con respecto a la otra. Sin embargo, el Marketplace te ofrece muchas ventajas a la hora de vender tus productos en internet si no posees una marca reconocida en donde los clientes van directos a tu página web o a tu tienda online a buscar lo que necesiten.
Un Marketplace te ofrece dos grandes ventajas con respecto a la tienda en línea. Por una parte, dispones de un tráfico importante de compradores que están buscando tus productos o servicios. Y por otra, ya cuentas con una estructura y logística que te ahorrarán muchos dolores de cabeza al momento de concretar las ventas y realizar los envíos.
Existen varios sitios web que ofrecen este sistema de Marketplace muy reconocidos tanto a nivel nacional como internacional, entre ellos están Amazon, E-Bay, AliExpress y Facebook Marketplace entre otros. Todos ellos gozan de un alto volumen de visitas diarias de clientes dispuestos a comprar lo que buscan, además de tener sólidas estructuras para las operaciones de envío.
A pesar las ventajas que encuentras en un Marketplace, hay ciertas consideraciones que no debes pasar por alto si quieres publicar tus productos en una de estas plataformas.
En primer lugar, cuentas con una competencia muy feroz de empresas que ofrecen tu mismo producto o uno similar. Además sus estructuras son algo rígidas y no te dan mucha libertad para publicar tu producto como deseas sino que debes seguir sus formatos. Igualmente, hay ciertos gastos y comisiones que debes pagar por publicar y/o vender tus productos, las cuales debes tener presentes.
Visto eso, para poder tener éxito con tus productos en un Marketplace te aconsejo que pongas en práctica estos 5 consejos:
Como te comenté anteriormente, existen varias plataformas de Marketplace en donde podrás vender tus productos, tanto locales como globales. Cada una tiene sus propias condiciones y costes de publicación, metodologías y perfiles de visitantes. Investiga bien las características de todas ellas, (o al menos las de las plataformas más relevantes) y escoge la que resulte más conveniente para tu negocio.
Haz un análisis previo de tu producto, averigua en qué plataforma es más solicitado, con qué nombre lo buscan, cuáles son las preguntas frecuentes que hacen los usuarios y el precio ofrecido por la competencia.
No olvides que ya hay varias ofertas del mismo producto que deseas vender y que no tienes muchas opciones para diferenciarte de la competencia. Así que haz una descripción lo más completa del producto, que responda las posibles preguntas que harán los usuarios antes de pulsar el botón de compra.
Utiliza palabras claves para describirlo, las mismas que colocarían los usuarios en el buscador y varios sinónimos o palabras relacionadas. Sube fotos muy claras, que muestren bien el producto y sus características, cómo es su empaquetado, cómo se ve el producto desde varios ángulos, fotos ampliadas que muestren algún detalle en particular y alguna otra foto que responda de manera gráfica las preguntas que puedan hacerse los compradores.
De este modo tendrás la oportunidad de aparecer en varias opciones de búsqueda, y así un artículo puede llevar a otro e incrementar tus posibilidades de ventas.
Muchas ventas logran concretarse por la rapidez de respuesta. Los compradores suelen irse por la primera opción que satisfaga sus inquietudes.
Para finalizar vamos a ver cómo activar Facebook Marketplace, uno de los principales marketplaces, tal y como hemos mencionado anteriormente.
En la parte superior del menú, entre las diferentes opciones que ofrece la página como la lupa (buscar amigos), la bandera (páginas), la campana (notificaciones”) o el icono de grupo (grupos), debe de aparecerte también la pestaña o icono de una tienda (marketplace). Según la versión actualizada, esto puede variar en algunos casos.
La opción de Marketplace también te aparece en el menú de la izquierda si accedes desde el PC.
Pues bien, es tan sencillo como pinchar en la opción de “Marketplace” y en “venta” o “vender”, crear una nueva publicación del artículo o servicio que deseas vender, una vez hecho esto, solo es seguir los pasos, llenar la información que te solicita y publicar para empezar a comercializar tu producto en el marketplace de Facebook.
Tendrás también acceso a un Panel de vendedor donde podrás ver datos de los productos que tengas publicados.
Como ves es muy sencillo hacerlo, y siguiendo estos consejos, seguro que se van a incrementar tus posibilidades de éxito en el complicado mundo del Marketplace.
Antes de irme, quiero dejarte por aquí un curso de Marketplace y Amazon como estrategia de venta para que empieces a introducirte en este mundillo.
Soy David López, Murciano, Emprendedor compulsivo, Creador de Contenido, Consultor de Marketing Digital y Redes Sociales.
En mi vida he emprendido varios negocios (y sigo emprendiendo), con los que me llevo muchos aprendizajes tanto de errores cometidos, como de aciertos, que me valen para compartir y ayudar a otras personas. En este aspecto, la formación es la mejor inversión que podemos hacer en uno mismo.
En TEKDI, Instituto de Marketing Digital donde yo mismo me he formado, de la mano de Juan Merodio desde 2019, he llegado a aprender desde cero, y a estar hoy ayudando a otros emprendedores, o empresarios/as como tú. Soy Responsable de Contenidos y Redes Sociales en TEKDI (me verás en el canal de Youtube, blog, podcast y resto de RRSS de TEKDI). Además soy el encargado de realizar todos los miércoles Consultorías en directo en TEKDI para ayudar a alumnos/as con sus negocios y formación (si no estás apuntado/a, ¿a qué esperas?).
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